見ろ!勝昭 がゴミのようだ!

著者岡田貞夫(著) 林勝昭(著)出版社日刊工業新聞社発行年月2011年04月ISBN9784526066696ページ数157P9784526066696内容紹介品質の善し悪しは顧客が決める。

顧客の視点で具現化し、検査だけに頼らない。

人的エラーにはポカヨケが有効。

目で見る品質管理。

品質改善のために必要な「品質は工程でつくり込む」、「お客様第一」、「品質第一」、「QCを支える人財の育成」について基本的な仕組みを、トヨタ生産方式の考え方を取り入れながら解説。

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